الضمان هو المدة الزمنية التي تحددها شركة إكس ليدر ماكس لاختبارك بكج حماية إكس ليدر ماكس، وهي بكج متخصصة في حماية هاتفك الآيفون، وتضمن لك عدم حدوث ضرر بالمنتج، لكن يجب اتباع خطوات محددة لتسجيل الضمان، سنتكلم في مقالنا هذا عن كل ما يخص تسجيل ضمان بكج الحماية.
تسجيل ضمان بكج إكس ليدر ماكس
يجب عليك التسجيل بمجرد شراء المنتج، وإذا لم يتم التسجيل فسيكون المنتج خارج الضمان، وإذا حدث أي ضرر لن يتم تعويضك عنه، للتسجيل اتبع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق X-LEADER MAX من البلاي استور حق هاتفك المحمول.
- لتحميل التطبيق يرجى الضغط على هذا الرابط https://apps.apple.com/eg/app/x-leader-tag/id1603823041
- تثبيت التطبيق على شاشة هاتفك المحمول.
- التسجيل بالتطبيق.
- تثبيت رقاقة NFC على جانب الهاتف: هي رقاقة تستخدم على جنب شاشة الجوال الخاص بك، يتم تركيبها بسهولة، تجعلك سريع الوصول لموقع إكس ليدر ماكس وبنقرة واحدة فقط، كما أنها تساعد في تأكيد الضمان.
- بعد تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول، سيتم تفعيل الضمان بمجرد الضغط على رقاقة NFC.
- ويمكنك إذا واجهت صعوبة مع التطبيق، يمكنك الدخول إلى هذا الموقع وملء ابلكيشن الضمان https://x-leader.sa/index.php?route=information/information&information_id=10
متى يكون الضمان لاغي
يتم الغاء الضمان في حالة التسجيل بعد فترة كبيرة من وقت شراء بكج الحماية، فينبغي عليك الإسراع للتسجيل به.
ماذا يحدث عند الغاء الضمان
عندما لا يتم تسجيل الضمان في نفس وقت الشراء يترتب الآتي:
- الغاء ضمانك الخاص ببكج الحماية الذي تم شرائه.
- في حالة حدوث أي ضرر في أي جرء من بكج الحماية لن يتم استبداله.
- لن يتم تعويضك إذا حدث ضرر لأجزاء الهاتف نفسها، لأنه من سياسة الموقع إعطاء تعويض في حالة تعرض الهاتف للضرر بعد تركيب بكج الحماية له.
سياسة ضمان بكج الحماية من إكس ليدر
توجد قوانين مخصصة لضمان بكج الحماية من إكس ليدر ماكس، وقد وضعها الموقع وهي:
- لا يتم الاعتراف بالضمان إذا لم يتم تسجيل اسم البائع أو المتجر الإلكتروني الذي تم الشراء منه، وينبغي أن يكون هذا المتجر معتمد لدى الوكيل في فاتورة الشراء.
- الضمان لمدة عام يكون فقط على واقي الشاشة الخارجية، وغطاء الظهر الخلفي للهاتف.
- الضمان لا يشمل كسر الكاميرا، فقط كسر الجهاز من الخلف.
- الضمان السنوي لا يشمل حدود شاشة الهاتف المضيئة أو الشاشة الداخلي، حيث أن ذلك ينم على سوء الاستخدام للهاتف، يشمل فقط كسر الشاشة الأمامية.
- الضمان يكون من وقت شراء بكج الحماية من المتجر، وليس من وقت التسجيل بالموقع، لذلك بادر بالتسجيل عند الشراء.
- الوكيل هو فقط من يستطيع قبول طلبك لاسترجاع أو استبدال المنتج، وهذا بعد المعاينة،،وأيضًا في حالة حدوث ضرر وطلب تعويض.
- تعويض الضمان بعد المعاينة يكون بتغيير كلًا من الشاشة الخارجية أو الغطاء الخلفي فقط.
- في حالة التعويض النقدي، يجب أن لا يزيد قيمة فاتورة الشراء عن مبلغ 500 ريال سعودي للشاشة الهاتف، و 300 ريال سعودي للجزء الخلفي للموبايل.
- الاستبدال لبكج الحماية يكون مرة واحدة فقط خلال عام الضمان.
- تقديم طلب التعويض أو الاستبدال يكون عن طريق نقاط البيع أو عبر الموقع الإلكتروني للوكيل المعتمد: https://x-leader.sa/.
ضمان بكج حماية إكس ليدر ماكس هو الوقت الذي يحدده الوكيل، حتى تستطيع تجربة المنتج بشكلٍ كافٍ، والتأكد من جودته وقدرته على حماية هاتفك من الضرر، بجانب أنه في حالة وقوع ضرر على أجزاء الهاتف نفسها أثناء تركيب البكج، فلك تعويض بشرط تسجيل الضمان.